다음 고객센터 전화번호

다음 고객센터 전화번호

 

 

티스토리 블로그나 다음에서 운영하는 프로그램 등을 이용을 하다 보면 가끔 문제가 생길 때가 있습니다. 저 또한 얼마 전에 티스토리 블로그 썸네일이 다음 사이트에서 나오지 않는 것을 보고 문의를 한 적이 있었는데요. 그때 다음 고객센터에 들어가 보게 되었습니다. 종종 불편한 일이나 궁금한 일이 생기면 고객센터로 전화 문의를 하게 됩니다. 그래서 이번 포스팅에서는 다음에서 운영하는 프로그램에 대한 문의를 할 때 필요한 다음 고객센터 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 

 

 

다음 고객센터 전화번호 찾기

다음 고객센터 전화번호를 찾기 위해서는 우선 다음 고객센터로 접속해야 합니다. 다음 검색 창에 "다음 고객센터"라고 검색한 뒤 첫 번째 사이트로 들어갑니다.

 

 

고객센터의 메인 홈페이지입니다. 다음 사이트의 경우 서비스 카테고리를 세분화시켜서 전화 문의를 하지 않고도, 문제를 해결할 수 있도록 만들어두었습니다. 

 

 

위 이미지는 블로그와 카페 카테고리로 들어가 본 결과입니다. 카테고리 안에 들어가서도 발생할 수 있는 문제를 세세하게 나눠놓았기 때문에 프로그램들을 사용하면서 생기는 문제들은 웬만해서 일반 문의로 해결 가능해 보입니다. 

 

 

하지만 그럼에도 해결되지 않는 문제가 있거나 카테고리에 없는 부분에 대해 문의하고 싶다 하면 전화번호가 필요하겠죠. 다음 고객센터 사이트의 메인 홈페이지에서 스크롤을 살짝 아래로 내리면 4개의 신고를 할 수가 있습니다. 그중 내 문제에 맞는 것을 하나 클릭해서 들어가겠습니다. 

 

 

문의사항을 적어서 신고 접수를 할 수도 있고, 스크롤을 아래로 끝까지 내리면 다음 고객센터 전화번호가 있는데요. 유해정보 및 권리침해 관련하여 문의가 있으면 1577-3357로 전화를 하면 됩니다. 전화상담은 365일 24시간 가능하니 편한 시간대에 상담을 받을 수 있어 좋은 것 같습니다. 

 

 

그러나 최근 고객센터 사이트의 공지사항을 확인해보니 다음 고객센터 전화상담이 톡상담으로 전환되었다는 내용을 볼 수 있었습니다. 평일 10시부터 6시 30분까지 카카오톡 앱을 이용하여 가능하다고 합니다. 

 

 

바뀐 카카오 톡상담하는 법

위 이미지는 다음 고객센터 전화번호로 문의를 하는 방법 대신 카카오톡 앱을 이용해서 톡상담을 하는 방법인데요. 카카오톡 앱 실행 후 친구 목록 창에서 검색 버튼을 클릭합니다. 친구 검색 창에 "카카오 고객센터"라고 검색한 뒤 나온 첫 번째 채널을 추가해 줍니다. 채널 채팅방으로 들어가면 화면 하단에 "상담직원 연결"이라고 나와있는데 그것을 이용하면 될 것입니다. 

 

 

여기까지 다음 고객센터 전화번호와 카카오 톡상담에 대해 알아보았습니다. 글 읽어주셔서 감사합니다.